提示词｜写一份客服话术库

适用场景：电商运营

提示词
我们卖【品类】，常见问题是【问题清单】。请为每个问题写话术：一句安抚、一句事实、一句方案、一句引导。语气礼貌但不卑微，不承诺做不到的事。

小技巧：「一句事实」能挡住 80% 的情绪升级。

复制上面的提示词，把【】里的内容换成你自己的信息即可使用。